Steffie helpt nu ook in gebarentaal met treinreizen

Reizen met de trein kan soms best ingewikkeld zijn: je moet je reis plannen, in- en uitchecken bij de poortjes en dan nog het goede spoor vinden. Als je een beperking hebt dan kan zo’n treinreis extra uitdagend zijn, maar met Steffie wordt het voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk! Op deze website kun je stap voor stap leren hoe dat allemaal werkt. Sinds kort kun je deze uitleg over het reizen met de trein ook in Nederlandse Gebarentaal krijgen.

Steffie legt moeilijke onderwerpen op een makkelijke manier uit. Je vindt daar tips over bijvoorbeeld je DigiD, geldzaken, werk, een huisarts- of ziekenhuisbezoek of het leggen van sociale contacten. Problemen die je in het dagelijks leven tegen kunt komen worden met deze adviezen een stuk eenvoudiger.

Treinreis oefenen

Voor reizen met de trein is al een aparte pagina gemaakt: trein.steffie.nl. Hier vind je echt alles wat je moet weten van het plannen van een treinreis tot hoe het werkt in de trein. Steffie geeft ook uitleg over de NS-app en hoe je met een rolstoel in de trein kunt reizen. Ook handig is dat je op deze pagina al een treinreis kunt oefenen. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

Gebarentaal

Op de startpagina kun je kiezen voor Nederlands maar ook voor Nederlandse gebarentaal. Bij die optie zie je in een vierkantje Theo alles in gebarentaal voor jou uitleggen. Moet je bijvoorbeeld nog een treinkaartje kopen dan legt hij in gebarentaal hoe je dat op een automaat doet. Daarna komt het inchecken bij het poortje. Als je daar hulp bij nodig hebt en je kunt de uitleg van een medewerker niet horen omdat je doof bent, dan kun je de hulp inschakelen van NS Tolkcontact.

Het treinreizen zelf

Ook de schermen op de perrons zijn goed om te snappen hoe die werken. Daarom geeft Steffie met de gebaren van Theo extra uitleg hoe je kunt lezen op welk perron jouw trein vertrekt. Ook voor tijdens de treinreis kun je nog handige tips krijgen. Hoe herken je bijvoorbeeld de stiltecoupe? En wat doe je als je naar de wc moet? Theo legt het je allemaal rustig uit.

Met duidelijke uitleg via gesproken tekst, plaatjes en gebarentaal maakt Steffie het reizen eenvoudiger en prettiger voor iedereen. Dit is voor de ongeveer 10.000 moedertaalsprekers van Nederlandse Gebarentaal en nog eens 50.000 mensen die het gebruiken als tweede taal een grote uitkomst. Voor hen is Nederlands vaak een tweede taal, waardoor lezen soms lastig is.

Zelfverzekerd op pad

Jacob van Foreest van Leer Zelf Online, initiatiefnemer van Steffie, is erg blij dat zo meer letterlijk op weg geholpen kunnen worden. “Met deze nieuwe uitleg willen we dat iedereen kan reizen, ook als lezen of horen lastig is. De gebarentaalversie is een belangrijke stap om reizigers nog makkelijker te laten reizen. Zo kunnen mensen zelfverzekerd op pad met de trein.”

Kijk zelf op https://trein.steffie.nl/nl